บีวา (Beewha) ไม่มีนโยบายการเปลี่ยนสินค้า คืนสินค้า หรือคืนเงินให้แก่ลูกค้าที่ได้ชื้อสินค้าไปแล้ว ขอความร่วมมือลูกค้าทุกท่านศึกษาข้อมูลสินค้าและเงื่อนไขต่าง ๆ ทุกครั้งก่อนซื้อสินค้า
สินค้าได้รับความเสียหายจากการขนส่ง ได้รับสินค้าผิดชนิด หรือได้รับสินค้าที่มีตำหนิอยู่ในสภาพไม่สมบูรณ์ บีวายินดีรับผิดชอบต่อความเสียหายเหล่านั้นและทำการเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ลูกค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น ดังนั้น กรณีที่พบความเสียหายใด ๆ เกิดขึ้น ขอให้ลูกค้าดำเนินการแจ้งบีวาทันทีภายใน 48 ชั่วโมงหลังได้รับสินค้า และลูกค้าต้องส่งสินค้าคืนให้ถึงออฟฟิศของบีวาภายใน 14 วัน หลังจากได้รับสินค้า โดยสินค้าที่ทำการเปลี่ยนได้นั้นต้องเป็นสินค้าที่มีลักษณะดังนี้
1. ซื้อผ่านเว็บไซต์ของบีวา (www.beewhathaii.com) โดยตรง
2. เป็นสินค้าที่เกิดความเสียหายเนื่องมาจากการขนส่ง
3. สินค้าต้องไม่ผ่านการแกะ ฉีก เปิด หรือใช้แล้ว และบรรจุในบรรจุภันฑ์เฉพาะของสินค้านั้น ๆ
4. สินค้าต้องไม่เสียหายเนื่องจากการแพ็คสินค้าส่งคืนบีวาของลูกค้าเอง
5. สินค้าต้องไม่เป็นสินค้าที่เป็นของแถม สินค้าเอาท์เล็ท หรือเป็นสินค้าร่วมรายการพิเศษแบบมีเงื่อนไข
หากสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนนั้นเป็นสินค้าทีมีลักษณะไม่ตรงตามเงื่อนไขที่ระบุข้างต้น บีวาขอสงวนสิทธื์ในการเปลี่ยนสินค้าดังกล่าว
บีวาคำนึงถึงความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนสินค้ากรุณา คลิก
